SECRETARÍA GENERAL DE GOBIERNO
No. SECRETARÍA PARTICULAR
1 Procedimiento para registrar, programar y coordinar la agenda de la persona Titular de la Secretaría General de Gobierno
No. SECRETARÍA TÉCNICA
1 Procedimiento para atender y acordar las solicitudes de anuencia para la utilización de espacios públicos en el Municipio.
SUBSECRETARÍA DE DESARROLLO POLÍTICO
1 Procedimiento para el seguimiento y asesoramiento para la canalización de los ciudadanos sobre las áreas de gobierno a las que pueden dirigirse para la satisfacción de sus demandas
2 Procedimiento para atender solicitudes de vínculos entre el Gobierno Municipal a través de las Dependencias, Entidades y la ciudadanía
3 Procedimiento para la atención comunitaria a través de las solicitudes de las demandas sociales
4 Procedimiento para la mediación en casos de conflictos comunitarios
5 Procedimiento para la elección de Juntas Auxiliares, Inspectorías de Sección y Mesas Directivas de Vecinos
6 Procedimiento para la jornada plebiscitaria de la elección de Juntas Auxiliares y jornada de elección de Inspectorías de Sección y Mesas Directivas de Vecinos
No. SUBSECRETARÍA DE GOBIERNO
1Procedimiento para la prevención y atención de conflictos de grupos políticos y sociales
2 Procedimiento para la atención de manifestantes en la vía pública
3 Procedimiento para el monitoreo de manifestaciones en vía pública
4 Procedimiento para la vinculación institucional con instancias de gobierno y actores sociales
5 Procedimiento para integrar bases de datos de las acciones implementadas por el Ayuntamiento para la atención de demandas y necesidades sociales
6 Procedimiento para solicitar a instancias gubernamentales su apoyo y colaboración en la asignación y ejecución de acciones o programas sociales en beneficio de la población
7 Procedimiento para el análisis y seguimiento de la situación política y social del municipio con representantes de los distintos poderes de gobierno y organismos sociales
No. SUBSECRETARÍA DE ABASTECIMIENTOS
1 Procedimiento para el ordenamiento del comercio informal en vía pública
2 Procedimiento para el resguardo de mercancía retirada con aseguramiento en la vía pública
3 Procedimiento para la autorización de permiso para ejercer el comercio ambulante, semifijo y prestadores ambulantes de servicios en la vía pública
4 Procedimiento para la asignación de un local o plataforma en Mercados Municipales y Especializados, con análisis de procedencia de licencia o tarjetón de funcionamiento
5 Procedimiento para el traspaso o cesión de derechos sobre los locales y/o plataformas en los Mercados Municipales
6 Procedimiento para la autorización de procedencia de licencia o tarjetón de funcionamiento a locatarios de Mercados Municipales, de Apoyo y Especializados
7 Procedimiento para la autorización de cambio de giro comercial en Mercados Municipales, de Apoyo y Especializados
8 Procedimiento para la autorización de modificaciones y reparaciones mayores y menores de locales, plataformas o bodegas en Mercados Municipales, Especializados y de Apoyo
9 Procedimiento de devolución de resguardo precautorio en la Central de Abasto de Puebla
No. DIRECCIÓN GENERAL JURÍDICA
1 Procedimiento para la sustanciación de los Juicios de Amparo, que promueven los quejosos en contra de actos de autoridad de esta Secretaría
2 Procedimiento para la sustanciación y seguimiento de Asuntos Penales
3 Procedimiento para la sustanciación de Juicios Contenciosos Administrativos, que promueven los particulares en contra de las resoluciones de esta Secretaría
4 Procedimiento para la sustanciación y seguimiento del Recurso de Inconformidad
5 Procedimiento para la elaboración de la convocatoria del Procedimiento de Renovación de los Integrantes de las Juntas Auxiliares e inspectorías de sección del Municipio de Puebla
6 Procedimiento para elaborar las bases de las Convocatorias de mesas directivas de vecinos de los barrios, colonias, fraccionamientos y unidades habitacionales del Municipio
7 Procedimiento para asesorar jurídicamente a las Presidencias de las Juntas Auxiliares, Inspectorías de Sección y Mesas Directivas de Colonias del Municipio para que den cumplimiento de las obligaciones y atribuciones que les confiere la
Ley Orgánica Municipal
8 Procedimiento para la elaboración y/o revisión de los proyectos de contratos de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios, de acuerdo a los procedimientos de adjudicación.
9 Procedimiento para la elaboración y/o revisión de proyectos de Convenios de colaboración con Instituciones Públicas y Privadas
10 Procedimiento para elaborar y emitir Opiniones Jurídicas que requieran las Unidades Administrativas de la Secretaría General de Gobierno, en el ámbito de su competencia
11 Procedimiento para la elaboración de proyectos, reglamentos, acuerdos, reformas, convenios, lineamientos o cualquier otro ordenamiento jurídico.
12 Procedimiento para la tramitación ante la Secretaría del Honorable Ayuntamiento, la certificación de documentos que obren en la Secretaría o sus Unidades Administrativas
13 Procedimiento para la Legalización de la Cartilla del Servicio Militar Nacional
14 Procedimiento para otorgar número de Matrícula a conscriptos que hayan realizado su trámite de Cartilla en el Municipio
15 Procedimiento para la emisión de la Convocatoria para el Alistamiento del Servicio Militar Nacional de la Clase correspondiente y Remisos

Tiene como objetivo principal establecer de manera clara y precisa los procedimientos operativos y administrativos que deben de seguir las personas servidoras públicas en el desempeño de sus funciones, tomando este manual como una herramienta normativa que permita a los Servidores Públicos ejecutar sus funciones de manera eficaz, ordenada y conforme a la normativa vigente. 

Administrativa

Sector de Servicios 

1.-Asignación de un local o plataforma en Mercados Municipales y Especializados con análisis de procedencia de Licencia o Tarjetón de Funcionamiento.
2.-Autorización de cambio de giro comercial en Mercados Municipales, de Apoyo y Especializados
3.-Autorización de modificaciones y reparaciones mayores y menores de locales, plataformas o bodegas en Mercados Municipales, de Apoyo y Especializados.
4.Autorización de procedencia de licencia o tarjetón de funcionamiento a locatarios de Mercados Municipales, de Apoyo y Especializados
5.-Autorización del traspaso o cesión de derechos sobre locales y/o plataformas de Mercados Municipales
6.-Conformación o renovación para la elección de Mesa Directiva de Vecinos; en Barrios, Colonias, Fraccionamientos y Unidades Habitacionales
7.-Constancia de no haber tramitado la Cartilla del Servicio Militar Nacional, en el Municipio de Puebla
8.-Devolución de Mercancías, Objetos o Bienes Muebles Retirados de la Vía Pública.
9.-Devolución de Resguardo Precautorio en la Central de Abasto de Puebla
10.-Expedición de la Cartilla del Servicio Militar Nacional
11.-Obtención del número de matrícula de la Cartilla del Servicio Militar Nacional
12.-Otorgar anuencia para la ocupación de bienes de uso común
13.-Permiso para comercio ambulante, semifijo y prestadores ambulantes de servicios en la vía pública

Realizar visitas de inspección para supervisar el ordenamiento del comercio informal: Código Reglamentario para el Municipio de Puebla en su Artículo 651 Ter.