I. Introducción         
II. Marco Jurídico - Administrativo         
III. Misión y Visión         
IV. Estructura Orgánica         
V. Organigrama general         
VI. Organigrama de la Dirección General        
VII. Organigrama de Comunicación Social        
VIII. Directorio         

I. Introducción         
II. Marco Jurídico - Administrativo         
III. Misión y Visión         
IV. Estructura Orgánica         
V. Organigrama general         
VI. De la Dirección Jurídica y Protección de Derechos         
VII. Del Departamento Consultivo y de lo Contencioso         
VIII. Del Departamento de Protección de los Derechos de la Infancia y la Familia         
IX. Del Departamento de Dormitorio Municipal y Niños en Situación de Calle         
X. Del Departamento de Asistencia y Protección a Menores Infractores         
XI. Directorio         
I.Introducción        
II. Presentación de los Procedimientos        
III. Dirección Administrativa        
Procedimiento para solicitar a la Contraloría Municipal la asignación de códigos de registro de los sellos oficiales que sean requeridos por las Unidades Administrativas del SMDIF.        
Procedimiento para solicitar oportunamente la intervención de la Contraloría a fin de presenciar el acto de entrega-recepción de las Personas servidoras públicas de este Sistema.        
Procedimiento de incorporación y emisión de baja oficial para el rescate del Seguro de Separación Individualizado (SSI) para mandos medios y superiores ante la Compañía Aseguradora.        
IV. Del Departamento de Recursos Financieros        
Procedimiento para el cobro y registro de ingresos propios.        
Procedimiento para el pago de remuneraciones al Personal y por adquisiciones de bienes o servicios.        
Procedimiento para elaborar Estados Financieros.        
Procedimiento para la elaboración del Anteproyecto de Egresos del Presupuesto Basado en Resultados (PbR).
Procedimiento para la elaboración del Anteproyecto de ingresos propios del SMDIF.        
Procedimiento para Traspasos/Transferencias Presupuestales.        
Procedimiento para Aumentos/Ampliaciones Presupuestales.        
Procedimiento para el registro de Órdenes de Compra.        
Procedimiento para la elaboración de órdenes compromiso.        
Procedimiento para Control de Archivo        
V. Departamento de Recursos Materiales y Servicios Generales.        
Procedimiento para realizar Compras Directas, de acuerdo con lo indicado por el Presupuesto de Egresos del Municipio de Puebla para el Ejercicio Fiscal vigente.        
Procedimiento para la realización de adjudcacion de compra a través de Invitación a cuando menos tres Personas, Concurso por Invitación y Licitación Pública.        
Procedimiento para el Alta, Baja Operativa y Desincorporación de Bienes Muebles propiedad del Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para el mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos oficiales propiedad del Sistema Municipal DIF.        
VI. Del Departamento de Recursos Humanos        
Procedimiento para reclutamiento y selección de Personal del Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para la integración y/o actualización de los expedientes del Personal y/o las/los colaboradoras/colaboradores adscritas/adscritos al Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para la integración y/o actualización de los expedientes del Personal y/o las/los colaboradoras/colaboradores adscritas/adscritos al Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para la impartición de la Plática de Inducción del Personal del Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para trámite de la póliza de seguro de vida al Personal adscrito al Sistema Municipal DIF.
Procedimiento para la solicitud de la credencialización oficial del Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento de integración del pago de nómina del Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para expedir constancias laborales del Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para gestionar el pago de finiquito para las Personas Servidoras Públicas del Sistema Municipal DIF.
Procedimiento para tramitar los certificados de incapacidad temporal para el trabajo en las ramas de seguro de enfermedad general, riesgo de trabajo y maternidad expedido por el Insituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ante la Secretaria de Administración y Técnologias de la Información.        
Procedimiento para tramitar justificaciones (vacaciones, fallecimiento de familiar, nacimiento de hijo-hija, adopción de hijo-hija, cuestiones escolares, cuidados a dependientes y terceros).        
Procedimiento para elaborar y obtener el Diagnostico de Necesidades para la Capacitación (DNC) para el Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para formalizar y celebrar convenios de colaboración con instituciones educativas publicas y privadas para la prestación servicio social y/o prácticas profesionales con el Sistema Municipal DIF.        
Procedimiento para la prestación de servicio social y/o prácticas profesionales en el Sistema Municipal DIF.
VII. Glosario de Términos    

El manual de procedimientos establece lineamientos para fortalecer el control interno, orientar al personal y facilitar la continuidad operativa. asimismo, permite identificar áreas de mejora, reducir errores y optimizar los procesos institucionales.

Grupos Vulnerables

Sector de Servicios